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He detenido una estrategia, pero el capital sigue en uso

Stop impide nuevas operaciones; el bot sigue gestionando las órdenes y posiciones existentes hasta que finalicen.

1

Verifica que se haya aplicado la parada

Abre la estrategia y confirma su estado actual. Comprueba el resultado de la solicitud de parada en lugar de dar por hecho que se ha completado al pulsar el botón.

2

Revisa las órdenes y posiciones existentes

Stop no cancela por sí solo las órdenes existentes ni cierra posiciones. El bot sigue gestionándolas hasta que finalicen. Pueden mantener capital comprometido: el capital total mostrado no está necesariamente disponible para retirar.

Desde el terminal puedes cancelar o modificar órdenes y cerrar posiciones manualmente. Son acciones independientes que Stop no realiza automáticamente. La negociación manual en las subcuentas de los bots Base y Pro es técnicamente posible, pero no se recomienda: puede interferir con el bot.

3

Comprueba el importe disponible para retirar

Utiliza el control de retirada de la estrategia para consultar cuánto puedes mover. Un movimiento a un saldo disponible de TRAIEX es distinto de una retirada por la cadena de bloques a un monedero externo.

4

Reanuda según el motivo de la parada

Después de un Stop manual, se requiere un Start manual: añadir fondos no reanuda por sí solo la negociación.

La reanudación automática solo se aplica después de una parada por saldo: el saldo del bot debe alcanzar 100 USDT, la suscripción debe estar activa y deben cumplirse todas las condiciones aplicables de Base y Pro. Reglas de parada cuando disminuye el saldo. Verifica el estado real después de reiniciar.

Antes de continuar

No interpretes Stop como una liquidación inmediata ni como una garantía frente a cambios posteriores en el resultado de las operaciones abiertas.

Qué enviar al equipo de soporte

ID de la estrategia, hora de la parada, estado actual, operaciones abiertas e importe mostrado como disponible para retirar.

Contactar con soporte

Guía detallada del producto

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