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Ho interrotto una strategia, ma il capitale è ancora impegnato

Stop impedisce nuove operazioni; gli ordini e le posizioni esistenti restano gestiti dal bot fino al completamento.

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Verifica che l’arresto sia stato applicato

Apri la strategia e conferma il suo stato attuale. Controlla l’esito della richiesta di arresto, senza presumere che il clic sul pulsante l’abbia completata.

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Controlla gli ordini e le posizioni esistenti

Stop non annulla di per sé gli ordini esistenti e non chiude le posizioni. Il bot continua a gestirli fino al completamento. Possono mantenere il capitale impegnato: il capitale totale mostrato non è necessariamente prelevabile.

Attraverso il terminale puoi annullare o modificare manualmente gli ordini e chiudere le posizioni. Sono azioni separate che Stop non esegue automaticamente. Il trading manuale sui sottoaccount dei bot Base e Pro è tecnicamente possibile ma sconsigliato: può interferire con il bot.

3

Controlla il prelievo disponibile

Usa il comando di prelievo della strategia per vedere cosa puoi spostare. Il trasferimento a un saldo TRAIEX disponibile è separato da un prelievo blockchain verso un wallet esterno.

4

Riprendi in base al motivo dell’arresto

Dopo uno Stop manuale, serve uno Start manuale: aggiungere fondi non riprende di per sé il trading.

La ripresa automatica si applica soltanto dopo un arresto basato sul saldo: il saldo del bot deve raggiungere 100 USDT, l’abbonamento deve essere attivo e tutte le condizioni applicabili a Base e Pro devono essere soddisfatte. Regole di arresto quando il saldo scende. Verifica lo stato effettivo dopo il riavvio.

Prima di continuare

Non considerare Stop come una liquidazione immediata o una garanzia contro ulteriori variazioni nel risultato delle operazioni aperte.

Cosa inviare all’assistenza

ID della strategia, ora dell’arresto, stato attuale, operazioni aperte e importo mostrato come disponibile per il prelievo.

Contatta l’assistenza

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