Um saldo Freeze fica comprometido pelo prazo selecionado.
Confira a ativação real
Abra o registro de Freeze e leia a quantidade de tokens, o nível, as condições de ativação e a data de término do bloqueio. Selecionar um nível em uma página informativa não o ativa.
Diferencie os tokens bloqueados dos disponíveis
Tokens bloqueados não podem ser usados para comprar créditos do Trai. Não há desbloqueio antecipado; os tokens retornam ao saldo disponível após o prazo.
Confira uma divergência na divisão de resultados
A porcentagem Freeze se aplica à divisão dos resultados de negociação correspondente, e não ao retorno do investimento. Se o nível exibido ou a data de término diferir da confirmação, entre em contato com o suporte.
Uma divisão Freeze como 80/20 não significa um retorno de 80% sobre o capital.
O que enviar ao suporte
Referência da ativação, quantidade, nível, datas de início e término e a divergência específica.
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