पता लगाएँ कि ट्रांसफ़र का कौन-सा हिस्सा अभी प्रतीक्षा में है: भेजने वाला, ब्लॉकचेन या प्राप्त करने वाला वॉलेट।
पुष्टि करें कि भेजने वाले ने ट्रांसफ़र प्रसारित किया है
भेजने वाली सेवा खोलें और ट्रांसफ़र का रिकॉर्ड खोजें। अगर TXID नहीं है, तो जाँचें कि सेवा ने वास्तव में ट्रांज़ैक्शन भेजा है या नहीं। भेजने वाले खाते में लंबित अनुरोध अभी ब्लॉकचेन ट्रांसफ़र नहीं भी हो सकता है।
नेटवर्क की पुष्टियाँ जाँचें
चुने गए नेटवर्क के ब्लॉक एक्सप्लोरर में TXID का उपयोग करें। उसकी स्थिति और पुष्टियों की तुलना TRAIEX जमा फ़ॉर्म में अभी दिखाई गई आवश्यकता से करें। अलग-अलग एसेट और नेटवर्क की आवश्यकताएँ अलग होती हैं; ब्लॉक निर्माण और भीड़ भी समय को प्रभावित कर सकते हैं।
मार्ग और राशि की तुलना करें
एसेट, नेटवर्क, पूरा प्राप्तकर्ता पता और आवश्यक Memo/Tag को TRAIEX के विवरण से मिलाएँ। राशि को उस मार्ग के लिए दिखाए गए न्यूनतम जमा से मिलाएँ। केवल पते के प्रारूप का मेल होना सही नेटवर्क उपयोग किए जाने का प्रमाण नहीं है।
प्राप्तकर्ता वॉलेट और इतिहास जाँचें
संबंधित वॉलेट और ट्रांज़ैक्शन इतिहास खोलें। चुना गया एसेट और तारीख के फ़िल्टर जाँचें। अगर ट्रांज़ैक्शन दिखाई गई आवश्यकताएँ पूरा करता है लेकिन अभी भी क्रेडिट नहीं हुआ है, तो उसके विवरण सहायता टीम को भेजें। केवल यह जाँचने के लिए ट्रांसफ़र दोबारा न करें कि पहला सफल हुआ था या नहीं।
अगर नेटवर्क, पता या आवश्यक Memo/Tag गलत था, तो रुकें और सटीक अंतर की रिपोर्ट करें। रिकवरी की गारंटी नहीं है।
सहायता टीम को क्या भेजें
TXID, एसेट, नेटवर्क, राशि, भेजने का समय और समय क्षेत्र, वर्तमान पुष्टियाँ, और गंतव्य पता या आवश्यक Memo/Tag।
सहायता से संपर्क करेंक्या यह लेख उपयोगी था?
बहुत बढ़िया!
आपके फीडबैक के लिए आपका धन्यवाद
क्षमा करें! हम आपकी मदद नहीं कर सके
आपके फीडबैक के लिए आपका धन्यवाद
फीडबैक भेजा गया
हम आपके प्रयास की सराहना करते हैं और लेख को ठीक करने का प्रयास करेंगे