Entiende la liquidez compartida sin perder de vista la moneda de cotización seleccionada y los datos de ejecución.
TRAIEX combina órdenes de los pares con distintas monedas de cotización de un mismo mercado principal. Por ejemplo, las distintas monedas de cotización admitidas para un activo base utilizan un libro de órdenes compartido. Esto no combina activos base no relacionados en un único mercado.
Comprueba el par y la moneda
Antes de introducir una orden, confirma el activo base, la moneda de cotización, la cantidad y el total. Dos precios mostrados en monedas distintas no pueden compararse como si utilizaran la misma unidad.
Lee tu orden real
Un libro compartido no modifica el precio ni la cantidad que has solicitado. Comprueba la orden abierta y sus ejecuciones. Una orden limitada sigue necesitando liquidez compatible; una orden parcialmente ejecutada puede dejar una cantidad pendiente.
Compara la ejecución, no solo la pantalla
Al revisar una operación, compara su hora, el par seleccionado, el precio de ejecución, la cantidad ejecutada y la moneda de la comisión. Una captura posterior del libro de órdenes no puede demostrar qué liquidez estaba disponible cuando se ejecutó tu orden.
La liquidez compartida no promete una ejecución inmediata, un diferencial fijo ni ausencia de deslizamiento. Revisa la comisión de trading aplicable y las condiciones de la orden.
Qué enviar al equipo de soporte
Envía el ID de la orden, el par seleccionado, la moneda de cotización, la hora de ejecución y el registro o captura de pantalla que difiere de lo que esperabas.
Contactar con soporteÓrdenes Spot y libro de órdenes
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