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Mi orden limitada no se ha ejecutado

Una orden limitada es una instrucción al precio que has elegido, no una operación inmediata garantizada.

1

Abre el registro de la orden

Comprueba el par, Buy o Sell, el precio límite, la cantidad y el estado actual en la lista de órdenes.

2

Comprueba el mercado y las ejecuciones

Una operación necesita liquidez de contrapartida a un precio válido. Que el gráfico alcance tu precio no demuestra que toda la orden pudiera ejecutarse; consulta la cantidad ejecutada en el registro de la orden.

3

Elige la siguiente acción

Si quieres modificar la orden, utiliza los controles disponibles para la parte sin ejecutar y revisa la confirmación. Comprueba el estado final antes de colocar otra orden en su lugar.

Antes de continuar

Un precio límite no garantiza la ejecución. Cambiar a otro tipo de orden modifica el funcionamiento del precio y de la ejecución.

Qué enviar al equipo de soporte

ID de la orden, par, lado, tipo de orden, precio, cantidades solicitada y ejecutada y hora de colocación.

Contactar con soporte

Guía detallada del producto

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