Entiende la diferencia entre los controles de margen y la protección frente a pérdidas de trading.
Supervisa el margen antes de la liquidación
La liquidación es una medida forzosa de control de riesgo cuando una posición deja de cumplir los requisitos de margen aplicables. Revisa el margen, el apalancamiento y la información sobre liquidación que se muestra para tu posición. La activación puede depender de Mark Price en lugar de la última operación del gráfico.
Comprueba el registro del evento
Si una posición cambia o se cierra de forma inesperada, revisa el historial de órdenes, operaciones y posiciones. Distingue la liquidación de tu propia orden de salida, un stop activado u otra operación. Revisa el tamaño afectado, la hora, el precio de referencia y los cargos resultantes.
Entiende la función del fondo
Un fondo de seguro forma parte del sistema de gestión del riesgo de liquidación de la plataforma de intercambio. No es un saldo de ahorro personal, una garantía de rentabilidad ni un reembolso automático de tu pérdida. Las reglas aplicables del producto determinan su uso; consulta con soporte un evento concreto en lugar de dar por supuesta una compensación.
No esperes que un fondo de seguro gestione tu posición. Los procedimientos de liquidación, cualquier reducción parcial y los costes resultantes se rigen por las reglas del producto seleccionado.
Qué enviar al equipo de soporte
Contrato e ID de la posición, modo de margen, apalancamiento, hora del evento, cantidad afectada, información sobre liquidación mostrada y registros de historial relacionados.
Contactar con soporteGuía detallada de tradingNiveles de riesgo actuales de Futures
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